Em fevereiro deste ano, a LAN contratou 300 tripulantes, mas acabou demitindo 70 desses. Em 2012, a companhia já havia aumentado em 25% o número de comissários de bordo.
Os funcionários culpam a empresa pelos erros de projeção que ocasionaram nas demissões, mas prometem não realizar greves.
A LAN justifica-se dizendo que as demissões ocorreram devido a baixa demanda. O lucro da empresa caiu 96,6%, em 2012, por causa dos custos associados à fusão com a TAM.
A LATAM é a maior companhia da América Latina.
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