Funcionários têm passado mal e até desmaiado enquanto trabalham nas aeronaves da Continental em razão do calor excessivo. Ao reclamar, são recriminados, pressionados, transferidos de turno ou ameaçados de demissão. Também há atraso na entrega de holerites, impedindo os trabalhadores de reclamarem sobre descontos indevidos. A empresa tem descontado dias inteiros de trabalho quando não há marcação de entrada ou saída por descuido do trabalhador, não aceitando qualquer reclamação que vise o pagamento do dia trabalhado, gerando grande insatisfação.
Muitos equipamentos que deveriam estar à disposição dos trabalhadores estão em manutenção há mais de seis meses. Os funcionários reivindicam a instalação de um ar condicionado e agilidade do setor de Compras.
A Continental é corresponsável por qualquer irregularidade cometida pela Swissport para atendê-la.
Os equipamentos de raio-X da BA estão fora das normas de segurança, podendo gerar acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O Sindigru espera uma solução conjunta da BA e Swissport para resolver o problema.
O setor de manutenção sofre com os baixos salários, falta de reconhecimento, de ferramentas e más condições de trabalho, perdendo profissionais para outras empresas. O problema com as ferramentas foi recentemente resolvido, mas os demais persistem, incluindo a demora para a aquisição de peças, comprometendo toda a operação e ampliando os custos da empresa. Faltam promoções, investimentos nos setores (especialmente no de Operações em Solo). Na contramão do crescimento da Swissport, há muita desmotivação entre os funcionários pela falta de reconhecimento e valorização dos salários e carreiras.
Segundo os aeroviários, a empresa vem arriscando o seu faturamento, crescimento e contratos por incompetência da sua direção. A Swissport paga um dos menores pisos do mercado, de acordo com um levantamento feito pelo Sindicato. Falta também formação profissional para atender equipamentos importados sem depender de equipes estrangeiras.
O Sindigru tem acompanhado as denúncias e já relatou os problemas para a direção da Swissport, que comprometeu-se a resolvê-los. Até o momento, no entanto, nenhuma mudança foi realizada pela empresa, visando sanar as más condições de trabalho. A atuação da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) é criticada pelos trabalhadores.
O Sindigru orienta os aeroviários que se sentem prejudicados a procurar a entidade, que irá apoiá-los na busca de seus direitos junto à empresa. Diante da falta de providências da direção da Swissport, o Sindicato encaminhará as denúncias ao Ministério Público do Trabalho.
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