O item pontualidade ficou em 89,9 e a meta era de 90%. Ainda não foram divulgados os dados do NPS, que mede a satisfação do cliente. O Sindicato aguarda o fechamento de todos os itens e a divulgação do percentual que será pago aos trabalhadores.
TAM atinge meta do Ebitda e deve pagar PPR
A TAM fechou o ano de 2011 com um Ebitda de R$ 977,1 milhões, atingindo a meta mínima proposta para o pagamento do Plano de Participação nos Resultados (PPR).
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