A Gol diz que seus funcionários devem procurar o hospital mais próximo, ou contatar o serviço de urgência do SUS.

O Sindicato deve reunir-se com a companhia para conhecer os motivos que a levaram a tomar essa medida, omitindo-se do atendimento médico de urgência aos trabalhadores no aeroporto. A companhia está orientando a categoria a não procurar o plantão da Infraero e informando que, caso o serviço seja utilizado, ele não será pago pela empresa.

A falta de suprimentos na caixa de primeiros socorros da Gol também é denunciada pelos trabalhadores.

O Sindicato ressalta a importância do prontoatendimento em casos de mal súbito, enfarto, convulsão, dentro outros, que podem ocorrer inclusive de madrugada. O Sindicato irá perguntar a Gol porque a empresa não instala um ambulatório médico próprio em Guarulhos, para garantir condições de segurança no trabalho.